Comentarios, gestión de comentarios, y otras cosas
El otro día Alvy (que poco Nielsen-iano queda esto), a raíz hablaba del tema en El Mapamovil de Luistxo hablando de BarraPunto:
Les disgustó lo que les pasó en Barrapunto (¡cuidado, nido de trolls!) cuando se anunció Tagzania, mal rollo.
Y, aunque hubo quien se molestó, lo cierto es que razón no le falta y además lo explicó mejor.
Con esto de los comentarios estamos en la eterna duda: borrar comentarios, o no borrar; registrar a los comentaristas o no registrarlos; y todas esas cosas. Para todo hay soluciones mas o menos buenas (y mas o menos tecnológicas; por ejemplo, en BarraPunto es raro ver espam). Pero, como decía Alvy, la decisión que se ha tomado en ese sitio es defender al 'pobrecito hablador', con los inconvenientes y molestias que eso pueda tener. Los microsiervos, por el contrario, tienen filtros, borran comentarios inconvenientes, ...
Aquí, por ejemplo, no hay filtros: cualquiera llega y publica (y, de vez en cuando, nos coloca espam; que borramos y ya está).
Pues bien, algunos sitios que no son bitácoras, están enfrentándose al problema de la participación de la gente. El Otro día podíamos leer que nadie lee los comentarios que se envían a la BBC. ¿Pueden imaginarlo? Usted manda con toda su buena intención un comentario a una nota que publicaron, con la esperanza de que alguien corrija algún dato, o un redactor se sienta reconfortado por las felicitaciones y lo que sucede es que el mensaje se junta con los otros 10000 mensajes diarios que les llegan y que nadie leerá.
That's right. Almost all of those 10,000 comments sent in each day are not even read - let alone published.
Lo cuentan en BBC News goes all Slahdot and Kuro5hin, que vi referenciado en BBC goes Slashdot.
The secret concerns the "Have Your Say" section of the website. Or to give it's more appropriate title 'Perhaps Have Your Say'.
What am I talking about? Well, the fact that the part of the BBC News website dedicated to feedback and conversation never really did allow you to do just that.
Parece que la idea sería aplicar un sistema de moderación similar al de Slashdot o k5, y permitir que la gente sea la que haga parte del trabajo.
La BBC sigue siendo bastante innovadora en todos estos temas. Interesante.
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