Según Mariano Amartino, en Twitters Corporativas que vale la pena seguir y 5 consejos. Yo de momento creo que no voy a seguir ninguno de ellos, pero Mariano extrae algunas enseñanzas sobre como (y también qué no) hacer las cosas.

En Twitter Customer Services se ofrecen como intermediarios de las quejas y alabanzas de los servicios ferroviarios británicos, además de ofrecer un servicio de alertas sobre incidencias diversas, en uktrains.

Y si estos son casos de 'virtualización' del mundo real, Pedro Jorge nos hablaba el otro día del proceso inverso en Tweetleak:

Tweetleak: Un dispositivo instalado en un lugar público donde convergen el mundo digital y el real. El aparato va imprimiendo, en forma de pegatinas, tuís de gente de los alrededores (a los que se les informa, por supuesto, mediante Twitter). Los que pasan por allí pueden coger esos tuís y luego... bien, colocarlos en otro contexto.

También tienen TweetScreen, en un proyecto de mostrar la discrepancia entre nuestro sentimiento de privacidad virtual y el mundo físico.

Aunque, a veces, renunciar a la privacidad tiene sus ventajas y eso ya lo sabían (o eso parece) antes de lo digital: Twitter Invented in 1935? Who would have thunk!: sería nuestro trabajo saber qué y qué no poner ante los ojos del público.

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